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Condiciones Generales 

Las siguientes condiciones generales de ventas afectan directamente a las compras/ventas realizadas directamente en nuestra web www.speedracingcar.com . Nos reservamos el derecho de modificarlas en todo momento sin previo aviso. Realizando su pedido, acepta directamente las presentes condiciones generales de ventas.

Los invitamos a leerlas con atención antes de realizar cualquier pedido en nuestra web. 

1- La información mostrada en nuestra web, es puramente informativa, cualquier especificación acerca de medidas, pesos, u otros datos técnicos, serán proporcionados a través de correo electrónico, basándose claramente en la información proporcionada por el fabricante.

1.1- Las piezas mostradas en nuestra web, son sólo de carácter ilustrativo, ya que pueden variar la forma, el tamaño, el color y las especificaciones dependiendo del modelo a tratar. Por estas razones, el comprador deberá comprobar antes directamente con nosotros, las especificaciones anteriormente mencionadas.

1.2- Las imágenes mostradas en nuestra web son solamente a título informativo, en muchos casos pueden no corresponderse con la realidad. Las imágenes mostradas tienen un valor únicamente indicativo, con el fin de darle una idea de los productos.

1.3- No nos hacemos responsables de errores tipográficos que puedan aparecer de manera desafortunada en el sitio Web. Esto incluye, errores en palabras, descripciones, traducciones, precios u otros errores desafortunados.

1.4- Todo el asesoramiento ofrecido por nuestra parte, ya sea a través de teléfono o e-mail, es puramente informativo y de forma personalizada para cada cliente. Esto quiere decir, que el cliente, deberá asegurarse y comprobar por su propia cuenta, la valía de la información proporcionada.

Garantías

2- Piezas destinadas a la competición no ofrecen ningún tipo de garantías

2.1- Los productos suministrados por nosotros están garantizados contra todo defecto  de fabricación. En el caso de que el artículo sea defectuoso, nos comprometemos a ofrecerle una rápida solución, bajo las siguientes condiciones:

2.1.1- El tiempo de reclamación debe ser de 14 días laborales a partir del día de entrega (Salvo productos fabricados bajo pedido, personalizados especialmente para el cliente, o piezas exclusivas).

2.1.2- La mercancía debe ser devuelta completa, sin haberse utilizado, sin daños o suciedad y en su envoltorio original.

2.2- Todos los productos ofrecidos por nuestra parte, están, única y exclusivamente, bajo las condiciones de garantías del fabricante. El uso indebido del material, provocará la anulación inmediata de dicha garantía si fuera el caso.

2.3- Cabe destacar, que todo el material destinado a la Competición, no ofrece ningún tipo de garantías por parte de los fabricantes.

2.4- Por nuestra parte no se ofrecerá ningún tipo de garantías de piezas de competición.

Pedidos y envíos

3- Pedidos

3.1- Existen 3 medios diferentes para realizar sus pedido:

3.1.1- A través de nuestra página web www.speedracingcar.com que ofrece la ventaja de poder realizar pedidos 24/7.

3.1.2- Vía e-mail a través de info@speedracingcar.com

3.1.3- Vía telefónica desde España 634-723-268 y desde el extranjero 0034 634-723-268

Todos los pedidos serán tratados exclusivamente por nuestro equipo de ventas.

4- Envíos

4.1- A día de hoy, absolutamente todos los envíos son realizados directamente desde el fabricante hasta la dirección facilitada por el cliente.

4.1.2- Todos los envíos serán realizados desde Bélgica, país de fabricación y base de todo nuestro stock.

4.1.3- Todos los envío serán tratados directamente por el fabricante, R.Tec Racing, con ubicación en Belgica, con todas las garantías de rapidez y empaquetado de cada artículo.

4.1.4- Los precios de envío siempre están calculados desde la fábrica, situada en Bélgica, hasta el destinatario final.

4.2- Las compañías de transporte usadas por nuestra parte ofrecen un servicio garantizado de entrega (Consultar condiciones de cada compañía de transporte) y número de seguimiento. Según la zona geográfica de cada cliente, podremos ofrecer los siguientes servicios y compañías:

4.2.1- Para Europa: DPD Group como estándar / Fedex express como opción.

4.2.2- Islas de Europa (Canarias, Açores, Baleares, Madeira) y Ceuta y Melilla: Fedex como estándar.

4.2.3- Países fuera de Europa (USA, Latino América, África, China….): Fedex (Según dimensiones) / TNT (Según dimensiones).

4.3- Nos comprometemos a entregarle su pedido en el menor tiempo posible después de que su orden haya sido aceptada, y dentro de los tiempos estipulados para cada zona geográfica (En función de nuestro stock y tiempos de fabricación para material exclusivo). Le mantendremos informado del estado de su pedido así como del seguimiento de la mercancía una vez enviada.

4.4- Sin embargo, no nos hacemos responsables de las pérdidas o daños sufridos por la mercancía a causa de las compañías de transporte, una vez la mercancía haya abandonado nuestras instalaciones, no nos hacemos responsables de lo ocurrido en el trayecto.

4.5- En el caso de ausencia del destinatario a la hora de la entrega, la compañía de transporte depositará un aviso de llegada en donde se indicará el lugar de retirada de la mercancía. En el caso de la no retirada del producto, no nos haremos responsables de costes o gastos de devolución.

Nuestras ofertas son válidas mientras dispongamos de stock, en caso de ruptura de stock después de realizar su pedido, le informaremos por teléfono o e-mail. Si usted no acepta el nuevo plazo de entrega, podrá cancelar el pedido.

 Pedidos especiales y stock

4- Pedidos especiales

4.1- Gran parte del material ofrecido en nuestra página web es material exclusivo destinado al uso en competición. Este material conlleva una serie de requisitos a tener en cuenta:

4.1.1- Tiempo de fabricación de suspensiones de competición: normalmente las suspensiones de competición tienen un plazo de fabricación de 4-5 semanas laborales una vez aceptado el pedido (dentro de este tiempo no se incluye el tiempo de entrega). Estos tiempos no son fijos, podrían sufrir variaciones debidas a las grandes cargas de trabajo actuales.

4.1.2- Tiempo de fabricación de otros productos: Algunos productos pueden que no estén en stock o deban ser fabricados bajo pedido, normalmente podrían llevar de 2-3 semanas. Informaremos al cliente del tiempo de entrega final una vez aceptado su pedido.

5- Stock

5.1- Disponemos de gran stock en la mayoría de productos ofrecidos en nuestra web, salvo productos hechos a medida. En el caso de no encontrarse el producto en stock a la hora de hacer su pedido, le informaremos en todo momento del nuevo plazo de entrega.

5.2- Si no tenemos en stock el artículo, normalmente podemos tenerlo en nuestras instalaciones en pocos días.

5.3- Todo nuestro stock se encuentra en Bélgica, instalaciones de nuestro fabricante R.Tec.

 Pagos

6- Dispondrá de diferentes formas de pago seguras para realizar sus compras a través de nuestra página web:

6.1- A través de transferencia bancaria

6.2- A través de Visa/Master Card.

6.3- A través de Paypal*

*El pago por Paypal podría suponer hasta un 3,8% extra sobre el valor total de su pedido.

 Devoluciones

7- Solo serán consideradas devoluciones de productos que no hayan sido fabricados bajo pedido o a medida de cada cliente, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado, sin defectos, no utilizados o sucios y en su envoltorio original.

7.1- En el caso de devolución de los artículos, nos comprometemos a reembolsar directamente a su cuenta bancaria el coste integro del producto (gastos de transporte no reembolsable). Deberá facilitarnos sus datos bancarios y número de factura por e-mail.

7.2- Gastos de transporte debidos a la devolución estarán a cargo del cliente.

7.3- Si la mercancía se encuentra dañada, nos encargaremos de determinar el valor de reembolso de dicha mercancía.

7.4- Atención: Los productos fabricados a medida o exclusivos para cada cliente no podrán ser devueltos, a menos que sea por defectos de fabricación.

 Información de interés 

Si no encuentra lo que busca en la Web, por favor, pónganse en contacto con nosotros a través de e-mail o vía telefónica.

Los precios mostrados en la web NO incluyen impuestos ni tampoco gastos de transporte.

Si la información técnica mostrada en la Web no es completamente precisa, por favor, contacte con nosotros.

Para cualquier detalle técnico a cerca de cualquier pieza, contáctenos.